El Branding y la identidad Gráfica

Branding 

Cuando se habla de branding no solo debe remitirse al establecimiento de una identidad gráfica y eslogan, que si bien ambos elementos son piezas clave en la personalidad y esencia de una compañía, no lo son todo, pues dotarla de cualidades que la humanicen y conecten con el consumidor es clave.

Al estar en el proceso de construcción de una marca, es importante que los dueños, socios, agencias y demás actores involucrados sepan no solo qué tipo de bienes o servicios ofrecen y a qué público, sino también que se consideren aspectos de comunicación, valores, cultura y cómo buscan diferenciarse de su competencia.

En este sentido una labor fundamental, al momento de crear una marca, es buscar la forma de impregnarle cualidades que, hasta cierto punto, le den cierto grado de humanización, esto con la finalidad de que genere confianza y cercanía con el cliente, así que

• Sinceridad: la cual tiene que ver con mostrar honestidad, alegría y familiar.
• Entusiasmo: es decir, que se note que se trata de una marca innovadora, audaz y que se mantiene en constante actualización.
• Competitiva: debe ser una compañía segura, confiable y eficiente en su operación y con el consumidor.
• Sofisticación: sin que se trata específicamente de una firma de lujo, es importante que toda marca muestre cierta pretensión a ser líder en su industria, aunado a una búsqueda de glamour y buen gusto.
• Robustez: tiene que ver con mostrarse fuerte, resistente y hábil para responder al cliente en todo momento.

Si bien estas cualidades no son obligatorias para todas las marcas, ya que unas pueden tener algunas que otras no, es fundamental que al momento de estar en el proceso de creación o branding se contemplen y, de ser funcional y benéfico, se integren en la estrategia y así se le añadan a la marca.

¿Qué son las puntas de góndola y qué beneficios otorgan?

Material POP

Al interior de un punto de venta, la competencia de ha vuelto cada vez más intensa y constante, pues no solo por la cantidad de productos que se encuentran en un solo anaquel, sino también por las diversas acciones de marketing que cada fabricante emplea, destacando entre ellas el material POP.

Además de ayudar al cliente a que identifique fácilmente una marca y stock, este tipo de recurso gráfico también favorece la comunicación entre marca y cliente, pues a través de un material POP se puede brindar información adicional sobre el producto, así como de sus beneficios, diferenciadores y dar a conocer alguna promoción que tenga en ese momento.

Puntas de góndola y su importancia en PDV

Dentro de la variedad de Point Of Purchase que hay, existen las conocidas como puntas de góndola, las cuales pueden definirse como aquellos espacios designado al extremo de cada lineal en estante, mismas que suelen estar ubicadas en zonas calientes dentro de un supermercado.

Este tipo de material POP se puede identificar gracias a que cuenta con cenefas y cabezotes para así impulsar aún más la visibilidad de los productos que ahí se promocionan, además que se suelen funcionar como pequeñas exhibiciones adicionales, pero sin salir propiamente del anaquel.

Además de beneficiar la promoción de marcas y sus productos, las puntas de góndola también generan sorpresa en el cliente, pues al estar en zonas estratégicas es difícil que el shopper pase inadvertidos los productos que ahí están, pues al dar la vuelta hacia otro pasillo es donde está este tipo de exhibición.

También contribuye a incentivar compras por impulso dada su ubicación, sin dejar de mencionar que promueve un mayor tráfico, lo que impacta positivamente en aquellos productos que deben mejorar su rotación, mientras que en los artículos estrellas impulsa aún más su rotación.

No, No dejes que tus Clientes se alejen¡

Si no logras una buena empatía con tus clientes no lograrás que ellos refrenden tu confianza en ti. Si eres original, si tienes tesón y si eres capaz de reconocer el suelo que pisas lograrás el éxito, los retos para lograr tus objetivos se vuelven complejos.

Queremos recordarte estas cinco áreas de oportunidad en tu desarrollo profesional para que puedas potenciar tus posibilidades de éxito.

No buscar la sintonía entre tú y tu cliente
Si no tratas de identificarte con el cliente, ¿cómo vas a conocer sus necesidades y de qué manera podrías desarrollar soluciones a través del diseño? Nunca te olvides de que el cliente es la razón de ser de cualquier objeto de tu creación.

No buscar la originalidad
Si bien en el diseño no existe el hilo negro, lo cierto es que el producto de tu creatividad debe buscar la originalidad y un estilo que llegue a caracterizar tu marca personal. No imites, inspírate en el trabajo de las personas que admiras y tu estilo propio emergerá.

No perseguir tus objetivos
Si inicias un proyecto y este es aprobado por tu cliente, es necesario que los objetivos originales se mantengan firmes durante todo su desarrollo. Tus bases metodológicas y tus recursos creativos deberán ponerse a prueba.

Olvidarte de seguir con tu formación
Para mantenerte actualizado, sobre todo en un mundo tan dinámico como el creativo, necesitas mantenerte en constante formación. Mantente atento de cursos y disciplinas que podrías considerar ajenas, pero te ayudarán a potenciar tu creatividad.

No conocer a la competencia
Si no sabes qué hace la competencia, ¿cómo puedes enfrentarte con ella? No se trata de que seas desleal o que caigas en la ilegalidad, pero sí debes saber qué hacen los que están tratando de ganarse el mismo mercado que tú.

Tu Imagen Cooporativa

¿A qué llamamos imagen corporativa?

Se denomina imagen corporativa de una empresa a todo el conjunto de sensaciones que los consumidores perciben de una marca.

Pero en esto hay tener en cuenta un detalle.

No me refiero a lo que tú quieres transmitir, sino a lo que las personas captan que es tu imagen de marca. Y sobre esa percepción influyen muchísimos elementos:

• Tus productos o servicios
• Tus precios
• El servicio de atención al cliente
• Tus campañas de marketing
• Tu diseño gráfico

Es lo mismo que cuando conoces a una persona. La impresión que te vas a llevar de ella depende de muchísimos factores como su personalidad, su conversación, su ropa o su sonrisa.

¿Y para qué sirve trabajar la marca corporativa?

Cualquier persona que está al frente de un negocio solo tiene una idea en mente: aumentar sus beneficios. Y eso nos lleva a la siguiente pregunta:

• ¿Trabajar el diseño de tu imagen corporativa te hará vender más?. Sí. Te explico el porqué.

Una mejor imagen empresarial te va a reportar los siguientes beneficios:

1. Te diferenciarás de tu competencia.
2. Tu marca será más recordada.
3. Crearás una conexión más emocional con tu clientes.
4. Generarás más confianza.

Y como ya te habrás imaginado, todo esto revierte en un aumento de las ventas.

¿Qué es un manual de identidad corporativa?

La imagen corporativa influye en elementos tan diversos como la página web, las redes sociales, la publicidad, un díptico, la firma de tu correo electrónico o tu propio logotipo.

Al abarcar tantos aspectos es muy sencillo que se pierda la coherencia del mensaje. Esto es un error muy grave ya que estarías mandando mensajes confusos a tu audiencia. Justo lo contrario de lo que queremos conseguir.

Para evitar ese tipo de problemas lo mejor es crear un manual de identidad corporativa. Un documento donde se recoja la esencia de la imagen institucional que queremos transmitir.

Así independientemente del formato o del tipo de mensaje que se envíe, siempre conseguiremos mantener la coherencia.

¿Cómo crear la imagen corporativa?

Tanto si partes de cero cómo si solo deseas realizar un cambio de imagen corporativa, el proceso se va a desarrollar de la misma manera.

Te enseño algunos de los elementos que incluye:

1. Valores de empresa

Todo empieza aquí. Antes de pensar en un logo o en un color debemos tener claro qué valores y sensaciones queremos transmitir.

Ten presente que estos valores deben ser coherentes con la propia misión de la empresa y su público objetivo.

2. Logo

Ahora que ya tenemos la base definida nos enfocamos hacia la personalidad gráfica de la empresa. Lo primero a trabajar siempre suele ser el logo.

Además de que debe representar los valores de la empresa, es importante que estudies los logos de tu competencia, para que tu diseño no se parezca.

3. Tipografía

No tomes esta decisión a la ligera ya que es más importante de lo que te puedas pensar.

El tipo de fuente también influye en la imagen que da la marca y afecta a la legibilidad del mensaje. ¿Nunca te ha costado leer un anuncio porque la letra era muy pequeña?

4. Combinaciones de colores

Los colores tienen un gran peso en la carga emocional de la identidad corporativa. No solo tienen una simbología propia, sino que también influyen en la temperatura de la percepción.

Por ejemplo, los azules transmiten profesionalidad pero resultan muy fríos. En cambio, los tonos tostados resultan más cálidos y dan sensación de cercanía.

5. Lema

El lema (eslogan) es un componente esencial de la imagen de la empresa, porque resume todos los valores y beneficios de la marca en una frase.

El resto de elementos que hemos comentado (colores, tipografía…) deben ayudar al eslogan a transmitir nuestra identidad corporativa de forma clara y directa.

6. Papelería corporativa

Todos los elementos que se incluyen en la papelería de la empresa también deben ser cuidados. Nuestra imagen de marca también se debe reflejar en los sobres, tarjetas de visita, flyers, contratos, hojas…etc., por lo que hay que definir la iconografía que les acompañará.

No dejes nunca de trabajar tu identidad corporativa

5 primeros errores a evitar en una estrategia SEO Internacional

El marketing digital se ha conformado como un destino natural de la creatividad visual… Pero sus ERRORES se paga muy caro¡

La importancia del Marketing Digital obliga a los profesionales de toda industria a mantenerse actualizados sobre las tendencias, herramientas y recursos alineados a los avances tecnológicos con intención de diseñar estrategias innovadoras, efectivas y relevantes para la audiencia y queremos insistir en que la creatividad visual juega un papel fundamental y protagonico y Tú te mantienes al día ¿?… ¿Cometes estos Errores?

Traducir las palabras clave

Quizás este sea el mayor error que aún se ve en SEO internacional y, sin duda, el que más a menudo se encuentra en las campañas mundiales de anuncios de pago. Los traductores son excelentes profesionales para traducir frases fielmente. Ellos estudian a nivel de maestría para hacer esto de manera eficiente utilizando glosarios electrónicos y herramientas de selección de palabras por criterios generados. Sin embargo, la traducción fiel no está hecha para crear un conjunto de palabras clave orientadas a conversión.

•   Los traductores tienden a traducir una palabra clave a la mejor palabra clave en su idioma. Esto significa que los matices de la misma palabra en inglés se traducirán a la misma palabra en su idioma, duplicando las palabras clave.
•   Las palabras clave en el idioma del traductor que no tengan un equivalente en inglés nunca serán generadas. Éstas podrían ser palabras clave de precio elevado y nunca las encontrarás.
•   Los Grupos de anuncios de PPC contendrán una mezcla de términos principales cuando los traductores traten de introducir variedad en sus traducciones. Esto significa que los anuncios no están estrechamente vinculados a las palabras clave, Quality Score sufrirá y, por lo tanto, el sitio se esforzará vanamente por competir.

La búsqueda de palabras clave debe ser realizada por profesionales nativos de marketing de búsqueda. Hablar el idioma no es una cualificación para poder realizar una investigación eficaz de palabras clave en un idioma determinado. Nunca elegiría aleatoriamente a una persona para realizar su investigación de palabras clave en inglés que no tenía conocimiento de marketing de búsqueda sólo porque tenga un buen dominio del inglés, así que no lo hagas por idiomas extranjeros. Los mercados extranjeros son tan competitivos como el español ahora, así que trátalos igual.

Debido a la arrogancia y a la imposibilidad de ver un panorama más amplio, se ignoran mercados más grandes, como el de Estados Unidos y muchos negocios tienden a ignorar las mejores prácticas y suelen estancarse en mercados más pequeños.

2) Olvidar la investigación de las leyes locales

En general, la Unión Europea tiene una reglamentación mucho más estricta sobre lo que las empresas pueden decir y hacer en línea que en los Estados Unidos o en Latinoamérica. También existen grandes consideraciones prácticas, tales como dónde están sus servidores, qué factores pueden afectar a las leyes de privacidad y el uso compartido de datos.

3) No pensar en la disponibilidad de productos en los mercados extranjeros

Las complicaciones relacionadas con el producto y el envío van mucho más allá que el simple SEO, pero una vez que se resuelvan, usted necesitará planear cómo su nueva situación del almacén se reflejará en su Web site.

¿Servirá un código de estado 200 con un mensaje “no disponible en su área”?

¿Va a redirigir a una página genérica “no disponible en su área”, y que devolverá un código de estado 404?.

4) Suponer que Google es el único motor de búsqueda para optimizar

Cada motor de búsqueda pone un énfasis diferente en las señales de clasificación, así que asegúrese de hacer su investigación antes de elegir el motor de búsqueda.

Yandex representa el 58 por ciento de la cuota de mercado de los motores de búsqueda en Rusia y sólo recientemente reintrodujo enlaces en su algoritmo de clasificación.

Baidu tiene una participación de mercado del 55 por ciento en China y el motor de búsqueda más grande del país no es Google tampoco.

Yahoo frecuentemente invierte lugares con Google como el motor de búsqueda más grande en Japón.

5) Ignorar la competencia local

Sin duda, habrá competencia en los mercados locales que nunca han oído hablar, ya que una marca global puede fallar fácilmente en los motores de búsqueda.

La competencia local puede no parecer feroz a primera vista, pero puede estar seguro de que las marcas más establecidas tienen grandes señales de clasificación local y pueden entender el mercado mejor que la mayoría.

Debe realizarse un análisis riguroso de los competidores en todos los países a los que se pretende ampliar antes de su lanzamiento. Comprender quiénes son sus competidores, sus fortalezas y debilidades y adaptar estrategias suyas.